Preguntas frecuentes
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¿Cómo hago mi pedido?
Elige tu modelo, color, talla y bordado, y toca "¡Adquiérelo ya!" o agrégalo a "Mi pedido". Te llegará todo escrito a nuestro WhatsApp y un asesor confirmará disponibilidad, precio final y envío.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Yape, Plin, transferencias a BCP, BBVA y Banco de la Nación, y pago en efectivo en tienda.
¿Hacen envíos? ¿Cuánto demoran?
Sí, enviamos a todo el Perú mediante agencias como Shalom u Olva, o la que tú prefieras. El costo del envío lo asume el cliente y el tiempo de llegada depende de la agencia elegida.
¿Puedo recoger en tienda?
Sí. Estamos en Prol. Ica N° 137, Tda. 11 - 5to nivel (Ref. Galería Industriales Wankas, al costado de Plaza Vea), Huancayo, Perú. Horario: Lunes a Viernes: 9:30 am – 6:00 pm · Sábados: 9:30 am – 1:00 pm · Domingos: Cerrado.
¿Puedo cambiar la talla si no me queda?
Sí. El cambio de talla no tiene costo; solo asumes el envío de retorno y el nuevo envío. Debes solicitarlo dentro de las 48 horas de recibida tu prenda, y esta debe estar en buen estado (se revisa al recibirla).
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Usa nuestra Guía de tallas: mide una casaca que ya te quede bien y la calculadora te dice tu talla en 1 minuto. Si aún tienes dudas, escríbenos.
¿Los modelos son iguales para dama y caballero?
No. Los modelos de dama tienen corte princesa (más entallado en la cintura) y los de caballero tienen su propio corte y cuadro de medidas.
¿El bordado del logo de mi carrera tiene costo?
Los modelos que traen el logo de tu carrera profesional lo incluyen sin costo. El bordado personalizado (tu nombre o un logo) cuesta S/ 7.
¿Hay algún beneficio por comprar varias prendas?
Sí: por la compra de 3 prendas o más te llevas un regalo.
¿Atienden pedidos para clínicas, hospitales o promociones?
Sí, atendemos pedidos por volumen con el logo de tu institución. Revisa nuestra página de Servicios.